Técnicas Profesionales de Venta
Objetivos:
- Transformar las entrevistas de ventas en cierres que sean beneficiosos para el vendedor, la empresa y el cliente.
- Conseguir de los clientes los resultados esperados utilizando técnicas de venta adecuadas, en forma correcta y en el momento preciso.
- Lograr convencer al futuro cliente que el producto o servicio que se le está ofreciendo conviene a sus necesidades.
- Ayudar a desarrollar el potencial de auto-dirección y las futuras probabilidades de venta.
15 horas en 5 jornadas de 3 horas.
Dirigido a:
Vendedores que se inician o aquellos que desean actualizar sus conocimientos y practicar las técnicas utilizadas por los vendedores más exitosos del mundo entero.-
PROGRAMA:
1. Introducción al marketing
2. El vendedor profesional
a) Qué debe conocer
b) Análisis del Producto Propio
c) Análisis del Cliente
3. Las técnicas profesionales de venta
Cada Técnica es explicada teóricamente y luego se realiza su aplicación práctica con role-playing de los participantes utilizando los Productos Modelo.
a) Técnica del Cierre de Ventas
b) Argumentos de Prueba
c) Argumentos de Apoyo
d) Presentación de los Beneficios
e) Técnica del Sondeo
f) Técnica del Manejo de Objeciones
g) Determinación de la Actitud de un Cliente.
h) Cierre Tentativo
4. Profesionalidad del vendedor
5. Psicología para atender quejas y reclamaciones.
6. Filmación de entrevistas de venta con guiones escritos por los participantes utilizando todas las técnicas presentadas.
